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Cisco 線上隱私聲明

信賴和透明的中心

思科致力于為客戶、產品和公司提供強大的保護。我們一貫相信建立和維護信賴、減少風險,并只做正確的事。

Cisco Systems, Inc. 及其子公司(統稱為“思科”)致力于保護您的隱私并讓您在使用我們的網站及我們的產品和服務(一個或多個“解決方案”)時獲得積極的用戶體驗。

本隱私聲明適用于本聲明中鏈接或引用的思科網站和解決方案,并介紹我們在收集、使用、訪問及如何更新和更正您的個人信息方面如何處理個人信息和為您提供的選擇項。收集數據之前或期間還可能通過產品說明、補充性隱私聲明或通知提供關于我們的個人信息實踐的其他信息。思科的一些網站可能有獨立的隱私聲明,專門描述這些網站如何處理個人信息。如果在收集信息時提供的通知或具體網站或解決方案的隱私聲明與本隱私聲明存在沖突,則以具體通知或補充性隱私聲明為準。

收集您的個人信息

在您使用我們的網站和解決方案及與我們互動時,我們可能收集關于您的數據,包括個人信息。“個人信息”是指可以用來識別個人身份的任何信息,可能包括姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、登錄信息(帳戶號、密碼)、營銷偏好、社交媒體賬戶信息或支付卡號。如果我們將其他數據與您的個人信息相鏈接,我們將把鏈接的數據作為個人信息進行處理。我們也將從信賴的第三方來源收集個人信息,和可能聘請第三方收集個人信息,為我們提供輔助。

我們收集個人信息出于多種原因,例如:

  • 處理您的訂單,包括付款交易。
  • 為您提供新聞簡報訂閱。
  • 發送營銷信息。
  • 創建賬戶。
  • 確保能夠使用解決方案的某些功能。
  • 為您提供個性化的體驗。
  • 提供客戶服務。
  • 管理工作申請。
  • 在您參加基于電腦的認證測試時,在進入測試過程中收集信息。

我們及我們委托的第三方可能將我們在一段時間內通過我們的網站和解決方案從您那里收集到的信息與從其他來源獲得的信息合并。這幫助我們提高整體準確性和完整性,并幫助我們更好地定制與您的互動。

如果您選擇向思科提供第三方的個人信息(例如,姓名、電子郵件和電話號碼),表示您事先獲得了第三方的許可。示例包括將推薦信或營銷資料轉發給朋友或發送工作推薦信。第三方可以按照第一封郵件中提供的鏈接或聯系 privacy@cisco.com 取消訂閱以后的任何通訊。在某些情況下,思科及我們委托的第三方可能通過 cookies、Web 日志、Web 信標及其他類似應用程序自動收集數據。這些信息用于更好地了解和改進網站的可用性、性能和有效性,并幫助為您定制內容或產品。有關更多信息,請閱讀下面的“Cookies 和其他 Web 技術”章節。

使用您的個人信息

我們可能使用您的個人信息開展經營、交付、改進和定制我們的網站和解決方案、發送與我們的業務有關的營銷和其他通訊以及用于適用法律允許的其他正當目的。我們可以使用個人信息的一些方式包括:

  • 交付您需要的解決方案。
  • 分析、支持和改進我們的解決方案和您的在線體驗。
  • 定制個性化網站、新聞簡報和其他信息。
  • 管理和處理您的認證考試。
  • 向您發送信息,包括用于營銷和客戶滿意度目的,由思科直接發送或通過合作伙伴發送。

您可以隨時編輯信息偏好。在下面查看您的選擇和選擇您的信息偏好。

訪問個人信息及其準確性

我們需要您幫助保證個人信息的準確性,且為最新信息。我們提供了用來訪問、更正、阻止或刪除您的個人信息的一系列選項。

  • 您可以使用思科個人資料管理工具在線查看或編輯您的 Cisco.com 個人信息和偏好。
  • 某些思科實體可能作為或被視為“數據控制者”。思科實體作為數據控制者時,您可以按照具體解決方案文檔中的說明直接向該思科實體行使適用數據保護法下規定的訪問和請求更正、阻止或停用的權利。
  • 如果在訪問、更正、阻止或刪除您的個人信息時需要獲得額外協助或幫助,請隨時直接聯系我們。我們將真誠地極力滿足訪問、刪除、更新、阻止或更正數據的合理請求。我們將在 30 天內對您的請求做出回復。如果我們無法滿足您的請求,我們將向您解釋說明。

您的選擇和選擇信息偏好

您可以選擇接收與我們的解決方案有關的各類信息。您可以通過下列方法,管理信息偏好:

  • 按照我們發出的每個促銷郵件中包含的說明,取消訂閱特定郵件。
  • 通過 電子郵件向我們發送消息,或者致函:Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA。請務必包含您的姓名、電子郵件地址和您希望不再接收之材料的特定和相關信息。
  • 對于短信服務(“SMS 服務”),對您收到的 SMS 短信回復“STOP”、“END”或“QUIT”。

這些選擇項不適用于服務通知或被認為是特定解決方案一部分的必要通訊,您會定期收到這些信息,除非您依照解決方案的條款和條件停止使用或取消解決方案。經您允許的情況下,我們還可能將您的個人信息共享給思科業務合作伙伴或供應商,因此他們可能向您發送您有可能感興趣的產品或服務信息。若要選擇拒絕與第三方分享以用于其營銷目的,請點擊此處

使用我們的網站、解決方案或向我們提供個人信息即表示您同意我們可以通過電子方式與您進行關于安全、隱私及與您的使用有關的管理問題的通訊。例如,如果我們了解到安全系統出現漏洞,我們可能嘗試通過電子方式通知您,例如在我們的網站上發布通知,發送電子郵件或通過其他方式聯系您。

共享您的個人信息

我們可能與第三方共享您的個人信息,以便我們開展經營、交付、改進和定制解決方案、發送與我們的業務有關的營銷和其他通訊,以及用于適用法律允許或經過您同意的其他正當目的。

我們可能以下列方式分享個人信息:

  • 在思科及我們在全球范圍內的任何子公司內部進行數據處理或存儲。
  • 與思科的業務伙伴或供應商分享,使其可以與您分享有關其產品或服務的信息。若要選擇拒絕思科與第三方分享您的個人信息以用于其營銷目的,請點擊此處
  • 與業務合作伙伴、服務供應商、經授權第三方代理或承包商提供經請求的解決方案、服務或交易。例子包括但不限于:處理訂單和信用卡交易,網站托管、會議注冊托管、輔助與銷售有關的工作或售后支持,以及提供客戶服務。
  • 在公司資產合并、出售、合并或重組、融資,或其他公司收購我們的全部或部分業務時或談判期間分享您的個人信息。
  • 根據相關權力機構的要求,提交這些信息,前提是我們確認披露這些信息符合相關法律、法規或法定程序的要求。
  • 必要時與執法人員、政府機關或其他第三方共享,以遵循法律流程或滿足國家安全要求;保護思科及其業務合作伙伴、您或其他人的權利、財產或安全;或者按照適用法律的要求。
  • 采用無法合理地識別您的身份的整合的、匿名的和/或去識別化的形式。
  • 我們亦可能另外通知您,且您同意分享。

個人信息安全

我們將努力保護委托給我們的個人信息,并根據此隱私聲明安全地對待這些信息。思科制定并落實物理、管理和技術保障措施以保護您的個人信息不遭到未經授權的訪問、使用或披露。我們還通過合同方式要求我們的供應商保護此等信息不遭到未經授權的訪問、使用或披露。但是,不能保證互聯網 100% 的安全,所以,我們無法保證或擔保您提供的任何個人信息絕對完全。

個人信息保留

我們將根據信息保留您的個人信息,用于收集這些信息時的目的。我們將視必要情況保留和使用您的個人信息,以滿足我們的業務要求、履行法定義務、解決沖突、保護我們的資產及執行我們的協議。

使用 Cookies 和其他網絡技術

思科也像許多網站那樣,使用自動收集數據的工具,例如,cookies、嵌入式網絡鏈接和網站信標。這些工具收集瀏覽器發送給我們的網站的一些標準信息。示例包括瀏覽器類型和您到達我們的網站的網站地址。
其也可能收集下列相關信息:

  • 您的網際協議(IP)地址。這是在您接入互聯網時,自動為您的計算機或設備分配的編號。這是由您的網絡服務提供商或 IT 部門在 TCP/IP 網絡上分配的一個唯一地址。除此之外,IP 地址允許 Web 服務器查找和識別您的設備。

  • Clickstream 行為。例如,這包括您查看的頁面和您點擊的鏈接。這些工具幫助您更加輕松有效地訪問我們的網站,且更加有助于向您提供個性化體驗,并在您返回時能夠識別出您。了解關于我們如何使用自動數據收集工具(例如 cookies 和微件)的更多信息。

了解如何更新您對這些工具進行的選擇。
我們的網站包含微件。微件是在我們的網站上運行的交互式小程序,是為了提供其他公司的特定服務。示例包括新聞、觀點、視頻等。這些微件可能會收集個人信息(例如您的電子郵件地址)。微件還可以對 cookies 進行設置以使它們正常運行。通過微件收集的信息受創建該微件的公司的隱私政策的支配。

一些網絡瀏覽器允許您選擇啟用“禁止追蹤”功能,會向您訪問的網站發送信號,表明您不希望自己的線上活動被追蹤。這不同于阻止或刪除 cookies,啟用了“禁止追蹤”功能的瀏覽器可能仍然會接收 cookies。

對于各家公司應如何回應“禁止追蹤”信號,目前尚無統一的行業標準,當然,未來可能會出臺相關標準。思科網站目前無法識別和回應“禁止追蹤”信號。如果在未來我們可以進行識別和回應,將在本“隱私聲明”中詳細說明。了解有關“禁止追蹤”的更多信息。

我們與第三方合作,在我們的網站上顯示廣告或管理我們在其他站點上的廣告。我們的第三方合作伙伴可能使用 cookies 或類似技術,基于您的瀏覽活動和興趣向您提供廣告。您可以選擇拒絕接收此廣告。

如何選擇拒絕接收與興趣有關的廣告:

注意:通用的非個性化廣告將繼續顯示。

鏈接的網站

我們可能提供其他第三方網站和服務的鏈接,這些不受我們控制,且不在此隱私聲明的范圍內。我們建議您查看您訪問的這些網站(和所有網站)的隱私聲明。

論壇和聊天室

如果您加入思科網站上的論壇、本地社區或聊天室,您應當知道,您在此處提供的信息(即您的公開資料)將廣泛提供給其他人,并且別人可能通過此等信息與您取得聯系,主動向您發送消息,或者用于思科或您都無法控制的用途。此外,請確認,個人論壇和聊天室可能有額外的規則和條款。對于您在這些論壇提交的個人信息或任何其他信息,思科不承擔任何責任。要申請將您的個人信息從我們的博客或社區論壇中刪除,請聯系我們 privacy@cisco.com。在某些情況下,我們可能無法刪除您的個人信息,此時我們將知悉您并說明原因。

兒童隱私權

思科鼓勵家長和監護人對兒童的線上活動采取積極的措施。未經相關父母或監護人的同意,思科不會有意通過兒童收集個人信息。如果您認為我們在未獲得適當許可的情況下通過您所在國家/地區適用許可年齡以下的人收集到個人信息,請通過“聯系我們”部分描述的方法告知我們,我們將立即采取適當的措施進行調查和妥善解決。

同意轉發、處理和存儲個人信息

思科是一個全球性組織,因此我們可能將您的個人信息轉移至思科美國公司、思科在全球范圍內的任何子公司或者上文所述的位于全球不同國家/地區的第三方和業務合作伙伴。在適用法律允許的情況下使用我們的網站和解決方案或向我們提供任何個人信息,即表示您同意在您居住國家/地區以外的可能實行不同數據保護標準的國家/地區轉移、處理和存儲此等信息。

思科通過多種方式保護和實施個人信息的全球轉移:

  • 亞太經濟合作組織隱私認證

美國亞太經濟合作組織責任代理認證思科全球隱私計劃符合亞太地區經濟合作組織 (APEC) 跨境隱私規則體系 (CBPR)。CBPR 為組織提供一個框架,確保在 APEC 經濟體成員之間轉移個人信息時的安全。此處可以找到有關 APEC 隱私框架和 CBPR 的更多信息。我們的認證適用于全球各個經營單位在全球各地的 TRUSTe附屬公司處理和轉入/轉出個人信息的業務流程。要查看我們的認證,請單擊 TRUSTe 封條以訪問驗證頁面

TRUSTe

 

  • 歐盟-美國和瑞士-美國隱私盾

思科分別加入了美國商務部實行的關于收集、使用和保留從歐盟(EU)和瑞士轉入的個人信息的歐盟-美國和瑞士-美國《隱私盾框架和原則》,并通過了相關認證。思科致力于憑借歐盟-美國和瑞士-美國《隱私盾框架》,使從歐盟成員國和瑞士收到的所有個人數據均受框架適用原則的約束。如果本隱私聲明的條款與《隱私盾原則》之間存在任何沖突,則以《隱私盾原則》為準。要了解有關《隱私盾框架》的更多信息,請訪問美國商務部隱私盾站點。思科負責依照《隱私盾框架》對其收到的個人數據進行處理,以及后續作為第三方代理的身份轉移給第三方。思科依照《隱私盾原則》向前轉發來自歐盟和瑞士的個人信息,包括向前轉發責任規定。在某些情況下,思科可能需應公共TRUSTe機關提出的合法要求而披露個人數據,包括為了滿足國家安全或執法要求。對于依照《隱私盾框架》收到或轉移的個人數據,思科受美國聯邦貿易委員會監管執法權力的約束。

  • 歐盟約束性企業規則 (EU Binding Corporate Rules) - 控制者

    思科的全球隱私計劃和政策已得到荷蘭、波蘭、西班牙及其他相關的歐洲 隱私監管機構的批準,在傳輸受歐洲法律保護的個人信息方面對個人的隱私權、基本權利和自由提供充分的保護。思科的《約束性企業規則 - 控制者》(BCR-C) 規定,思科在全球范圍內傳輸歐洲個人信息將得到充分的安全 保護。

    此處可以找到我們的 BCR-C 副本。在此處可以找到關于 BCR 的更多 信息。

在思科依照 CBPR 和/或隱私盾處理或轉移個人數據方面,如果您還有思科未妥善解決的任何隱私問題,請單擊此處(免費)聯系我們在美國的第三方爭議解決提供商。在特定條件下(在《隱私盾》網站上進一步充分說明),當嘗試過所有其他爭議解決程序后,您可能有權提起具有約束力的仲裁。

加州隱私權

依照加州民法典 § 1798.83,加州居民有權請求在加州開展經營的公司提供一份名單,列出公司在前一年因直接營銷目的而向第三方披露個人信息的所有第三方。法律也規定,如果企業有隱私政策,客戶可以選擇同意或拒絕第三方(例如廣告商)使用自己的個人信息用于營銷目的,企業可以向您提供如何行使披露選擇權的信息。

思科符合上述備用選項資格。我們有綜合的隱私聲明,并詳細地向您提供了如何選擇同意或拒絕第三方使用您的個人信息用于直接營銷之目的。因此,我們不需要維護或披露近些年接收到您的個人信息用于營銷目的的第三方名單。

如果您是加州居民,希望了解有關第三方披露選擇的信息,請以電子郵件將您的申請發送給我們.。

如何聯系我們

我們很重視您的觀點。如果您對本隱私聲明有任何疑問或意見,請發送電子郵件給我們的隱私團隊 privacy@cisco.com。

思科隱私聲明之更新

我們可能隨時更新此隱私聲明。如果我們修改了隱私聲明,將在這里發布修訂之版本,并提供更新版本日期。您同意定期訪問這些頁面,了解和審閱任何此類修訂。如果我們對隱私聲明做出了重大修改,在這些修改生效前,我們也將通過其他方式通知您,例如,在網站上發布通知,或向您發送通知。在此類修訂生效后,如果您繼續使用我們的網站,表明您接受和同意了修訂之內容,并嚴格遵守。

思科隱私聲明于 2018 年 5 月 8 日修訂和發布。

點擊此處查看之前版本的隱私聲明

隱私聲明

摘要



如何聯系我們

電子郵件:privacy@cisco.com

通信地址:Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

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