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Declara??o de Privacidade Online da Cisco

Centro de confian?a e transparência

A Cisco está empenhada em manter prote??es fortes para os nossos clientes e produtos e para a nossa empresa. Acreditamos na constru??o e na conserva??o da confian?a, na redu??o do risco e em fazer o que é correto.

A Cisco Systems, Inc. e as suas subsidiárias (que identificamos coletivamente como "Cisco") est?o empenhadas em proteger a privacidade do utilizador e em proporcionar-lhe uma experiência positiva nos nossos sites e durante a utiliza??o dos nossos produtos e servi?os ("Solu??o" ou "Solu??es").

Esta Declara??o de Privacidade aplica-se aos sites e Solu??es da Cisco que estejam associados ou fa?am referência à presente Declara??o e descreve a forma como tratamos as informa??es pessoais e as escolhas que o utilizador tem ao dispor em termos de recolha, utiliza??o, acesso e modo de atualiza??o e corre??o das suas informa??es pessoais. é possível que sejam apresentadas informa??es adicionais sobre as nossas práticas de tratamento de informa??es pessoais em descri??es de ofertas, em declara??es de privacidade suplementares ou em avisos disponibilizados no momento ou antes da recolha dos dados. Alguns sites da Cisco poder?o ter a sua própria declara??o de privacidade que descreve a forma como tratamos as informa??es pessoais nesses sites. No caso de algum aviso disponibilizado no momento da recolha dos dados ou alguma declara??o de privacidade específica de um site ou Solu??o estar em conflito com a presente Declara??o de Privacidade, o referido aviso específico ou declara??o de privacidade suplementar prevalecerá.

Recolha de informa??es pessoais do utilizador

Poderemos recolher dados do utilizador, incluindo informa??es pessoais, enquanto utiliza os nossos sites e Solu??es e interage connosco. “Informa??es pessoais” significa qualquer informa??o que possa ser utilizada para identificar um indivíduo, incluindo nome, endere?o, endere?o de e-mail, número de telefone, informa??es de início de sess?o (número de conta, palavra-passe), preferências de marketing, informa??es de contas de redes sociais ou número de cart?o de pagamento. Se associarmos outros dados às informa??es pessoais do utilizador, trataremos tais dados como informa??es pessoais. Recolhemos também informa??es pessoais provenientes de outras fontes de confian?a e delegamos a recolha de informa??es em terceiros para o fazerem em nosso nome.

Recolhemos informa??es pessoais por vários motivos, incluindo os seguintes:

  • Processamento da encomenda do utilizador, incluindo opera??es de pagamento.
  • Fornecimento de uma subscri??o de uma newsletter.
  • Envio de comunica??es de marketing.
  • Cria??o de uma conta.
  • Permiss?o de utiliza??o de determinadas funcionalidades das nossas Solu??es.
  • Personaliza??o da experiência do utilizador.
  • Fornecimento de um servi?o de apoio ao cliente.
  • Gest?o de uma candidatura a um emprego.
  • Recolha de informa??es durante o processo de admiss?es para testes quando o utilizador realiza um teste de certifica??o por computador.

Nós e terceiros que envolvermos no processo poderemos combinar as informa??es que recolhermos do utilizador ao longo do tempo em todos os nossos sites e Solu??es com informa??es que obtivermos de outras fontes. Isto ajuda-nos a tornar as informa??es mais corretas e completas e também nos ajuda a adaptar melhor as nossas intera??es com o utilizador.

Se o utilizador decidir fornecer informa??es pessoais de terceiros (por exemplo, nome, e-mail e número de telefone) à Cisco, interpretaremos isso como uma garantia de que o utilizador tem autoriza??o de tais terceiros para o fazer. Isto inclui, por exemplo, enviar material de referência ou marketing a um amigo ou recomenda??es para emprego. Os terceiros poder?o cancelar a subscri??o de qualquer futura comunica??o seguindo a liga??o fornecida na mensagem inicial ou contactando privacy@cisco.com. Em certos casos, a Cisco e terceiros que envolvermos no processo poder?o recolher dados automaticamente através de cookies, registos web, beacons web e outras aplica??es semelhantes. Estas informa??es s?o utilizadas para compreender melhor a utiliza??o, o desempenho e a eficácia do site e melhorar estes aspetos, bem como para ajudar a adaptar conteúdos ou ofertas ao utilizador. Leia a sec??o "Cookies e outras tecnologias da Web" abaixo para obter mais informa??es.

Utiliza??es das informa??es pessoais do utilizador

Poderemos utilizar as informa??es pessoais do utilizador com a finalidade de operar o nosso negócio, fornecer, melhorar e personalizar os nossos sites e as nossas Solu??es e enviar comunica??es de marketing e outras relacionadas com o nosso negócio, bem como outras finalidades legítimas que a legisla??o aplicável permita. Estas s?o algumas das formas como utilizamos as informa??es pessoais:

  • Fornecer uma Solu??o que o utilizador tenha solicitado.
  • Analisar, suportar e melhorar as nossas Solu??es e a experiência online do utilizador.
  • Personalizar sites, newsletters e outras comunica??es.
  • Administrar e processar os exames de certifica??o do utilizador.
  • Enviar comunica??es para o utilizador, incluindo com fins de marketing e avalia??o da satisfa??o do cliente, tanto diretamente da Cisco como dos nossos parceiros.

O utilizador pode alterar as suas preferências de comunica??o em qualquer momento. Consulte a sec??o "Op??es do utilizador e sele??o das preferências de comunica??o" abaixo.

Acesso do utilizador às suas informa??es pessoais e corre??o das mesmas

Precisamos da ajuda do utilizador para mantermos as respetivas informa??es pessoais corretas e atualizadas. Disponibilizamos várias op??es de acesso, corre??o, supress?o ou elimina??o dos dados pessoais do utilizador:

  • Pode visualizar ou editar online as suas preferências e informa??es pessoais Cisco.com utilizando a Cisco Profile Management Tool.
  • Algumas entidades Cisco poder?o agir como "controladoras de dados" ou ser consideradas como tal. Quando uma entidade Cisco estiver a agir como controladora de dados, o utilizador pode exercer os seus direitos de consulta e solicitar corre??es, supress?o ou desativa??es, nos termos da legisla??o de prote??o de dados aplicável, diretamente junto da entidade Cisco nos termos que a documenta??o da Solu??o específica descreve.
  • Se o utilizador necessitar de assistência adicional ou ajuda no acesso, corre??o, supress?o ou elimina??o das respetivas informa??es pessoais, pode entrar em contacto direto connosco. Aplicamos esfor?os de boa-fé para honrar pedidos razoáveis de acesso, elimina??o, atualiza??o, supress?o ou corre??o de dados do utilizador. Responderemos ao pedido do utilizador no prazo de 30 dias. Se n?o conseguirmos honrar o pedido do utilizador, apresentaremos uma explica??o.

Op??es do utilizador e sele??o das preferências de comunica??o

Oferecemos ao utilizador a possibilidade de receber diversas informa??es relacionadas com as nossas Solu??es. O utilizador pode gerir as suas preferências de comunica??o através dos seguintes métodos:

  • Seguir as instru??es incluídas em cada e-mail promocional enviado por nós para cancelar a respetiva subscri??o.
  • Enviar-nos uma mensagem por e-mail ou correio postal para: Cisco Systems, Inc., Privacy Legal Department, 170 West Tasman Dr., San Jose, CA 95134, USA. O utilizador n?o se deve esquecer de incluir o seu nome, endere?o de e-mail e qualquer informa??o relevante e específica acerca do material que pretende deixar de receber.
  • No caso de servi?os de mensagens curtas (“Servi?os SMS”), respondendo “STOP”, “END” ou “QUIT” à mensagem de texto SMS que o utilizador recebeu.

Estas op??es n?o se aplicam às notifica??es ou outras comunica??es necessárias de servi?o que sejam consideradas parte de algumas Solu??es, que o utilizador poderá receber periodicamente exceto se deixar de utilizar ou cancelar a Solu??o de acordo com os respetivos termos e condi??es. Com a autoriza??o do utilizador, poderemos igualmente partilhar as suas informa??es pessoais com fornecedores ou parceiros da Cisco para que estes possam enviar-lhe informa??es sobre produtos ou servi?os que lhe possam interessar. Para rejeitar esta partilha com terceiros para fins de marketing, clique aqui.

Ao utilizar os nossos sites, Solu??es ou, de outro modo, fornecer-nos informa??es pessoais, o utilizador estará a autorizar-nos a comunicar com ele por via eletrónica sobre quest?es de seguran?a, privacidade e administra??o relacionadas com a sua utiliza??o. Por exemplo, se tivermos conhecimento de uma viola??o de seguran?a, poderemos tentar comunicar com o utilizador por via eletrónica através da publica??o de um aviso nos nossos sites ou através do envio de uma mensagem por e-mail ou, de outro modo, contactar com o utilizador.

Partilha das informa??es pessoais do utilizador

Poderemos partilhar as informa??es pessoais do utilizador com terceiros com vista a operar o nosso negócio, fornecer, melhorar e personalizar as nossas Solu??es e enviar comunica??es de marketing e outras relacionadas com o nosso negócio, bem como outras finalidades legítimas que a legisla??o aplicável permita ou, de outro modo com a autoriza??o do utilizador.

Poderemos partilhar as informa??es pessoais das seguintes formas:

  • Dentro da Cisco e qualquer uma das nossas subsidiárias existentes pelo mundo para fins de processamento ou armazenamento de dados.
  • Com fornecedores ou parceiros da Cisco para que estes possam partilhar com o utilizador informa??es sobre produtos ou servi?os que lhe possam interessar. Para rejeitar esta partilha da Cisco com terceiros para fins de marketing, clique aqui.
  • Com parceiros, fornecedores de servi?os, outros agentes autorizados ou entidades subcontratadas para que possam fornecer uma Solu??o, servi?o ou uma transa??o solicitado. Estes s?o alguns exemplos entre outras possibilidades: processamento de encomendas e transa??es de cart?o de crédito, alojamento de sites, alojamento de inscri??es em seminários, auxílio a esfor?os comerciais ou assistência pós-venda e fornecimento de apoio ao cliente.
  • No ambito ou durante negocia??es de qualquer fus?o, venda de ativos da empresa, consolida??o ou reestrutura??o, financiamento ou aquisi??o de todo ou parte do nosso negócio por ou para qualquer outra empresa.
  • Em resposta a um pedido de informa??es efetuado por uma entidade competente se acreditarmos que a divulga??o das informa??es está de acordo com, ou é de alguma forma exigida por, algum processo legal, algum regulamento ou alguma lei aplicável.
  • Com responsáveis pela aplica??o da lei, autoridades governamentais ou outras entidades, conforme necessário para cumprir o processo jurídico ou os requisitos de seguran?a nacionais; proteger os direitos, a propriedade ou a seguran?a da Cisco, dos seus parceiros, do utilizador ou de outros, ou conforme de alguma outra forma exigida pela legisla??o aplicável.
  • Em forma agregada, anonimizada e/ou descaracterizada que n?o possa ser utilizada para identificar o utilizador com razoabilidade.
  • Se notificarmos o utilizador por qualquer outro motivo e este consentir a partilha.

Seguran?a das informa??es pessoais do utilizador

é nossa inten??o proteger as informa??es pessoais que nos s?o confiadas e tratá-las com seguran?a de acordo com a presente Declara??o de Privacidade. A Cisco implementa prote??es físicas, administrativas e técnicas concebidas para proteger as informa??es pessoais do utilizador contra acesso, utiliza??o ou divulga??o sem autoriza??o. Também exigimos, por contrato, que os nossos fornecedores protejam estas informa??es contra acesso, utiliza??o e divulga??o sem autoriza??o. No entanto, uma vez que a Internet n?o garante 100% de seguran?a, n?o podemos garantir a seguran?a das informa??es pessoais que o utilizador nos fornecer.

Reten??o das informa??es pessoais

Reteremos as informa??es pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas. Reteremos e utilizaremos as informa??es pessoais do utilizador conforme necessário para cumprir as nossas exigências comerciais, obriga??es legais, resolver conflitos, proteger os nossos ativos e impor o cumprimento dos nossos contratos.

Utiliza??o de cookies e outras tecnologias da web

Tal como acontece em muitos sites, a Cisco utiliza ferramentas de recolha automática de dados, como cookies, liga??es da web incorporadas e beacons web. Estas ferramentas recolhem certas informa??es padr?o que o seu browser envia para o nosso site. Nomeadamente, o tipo de browser e o endere?o do site a partir do qual teve acesso ao nosso site.

Poder?o também recolher informa??es acerca de:

  • Endere?o IP (protocolo de Internet) do utilizador. Este endere?o é um número atribuído automaticamente ao computador ou ao dispositivo do utilizador sempre que este estabelece liga??o à Internet. Trata-se de um endere?o exclusivo atribuído pelo seu fornecedor de servi?os de Internet ou departamento de TI numa rede TCP/IP. Entre outras coisas, o endere?o IP permite que os servidores Web localizem e identifiquem o dispositivo do utilizador.
  • Comportamento em termos de sequências de cliques. Isto inclui, por exemplo, as páginas que o utilizador visita e as liga??es em que clica. Estas ferramentas ajudam a tornar a visita do utilizador ao nosso site mais fácil, mais eficiente e mais produtiva ao oferecer-lhe uma experiência personalizada e ao reconhecê-lo sempre que regressa ao site. Obtenha mais informa??es sobre como utilizamos as ferramentas de recolha automática de dados, como cookies e widgets.

Saiba como atualizar as suas escolhas no que respeita a estas ferramentas.

O nosso site contém widgets. Os widgets s?o miniprogramas interativos executados no nosso site para fornecer servi?os específicos de outras empresas. Nomeadamente, apresenta??o de notícias, opini?es, vídeos e outros. é possível que os widgets recolham algumas informa??es pessoais, como o endere?o de e-mail do utilizador. Os widgets poder?o igualmente definir cookies que permitam o seu funcionamento correto. As informa??es recolhidas por um widget est?o sujeitas à política de privacidade da empresa que o criou.

Alguns browsers web poder?o oferecer a possibilidade de ativar uma fun??o denominada "do not track" (n?o registar) que envia sinais aos sites visitados pelo utilizador para lhes comunicar que o utilizador pretende que as suas atividades online n?o sejam registadas. Isto é diferente de bloquear ou eliminar os cookies, uma vez que os browsers que tenham uma fun??o do tipo "do not track" ativada continuam a aceitar cookies.

Atualmente, n?o existe nenhuma norma da indústria que regule a forma como as empresas devem responder aos sinais "do not track", mas poderá ser desenvolvida uma no futuro. Atualmente, os sites da Cisco n?o reconhecem nem respondem a sinais "do not track". Se isso vier a acontecer no futuro, descreveremos o procedimento na presente Declara??o de Privacidade. Saiba mais sobre a fun??o "do not track".

Estabelecemos parcerias com terceiros para apresentar publicidade no nosso site ou para gerir a nossa publicidade noutros sites. Esses nossos parceiros poder?o utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para apresentar publicidade ao utilizador com base nas suas atividades de navega??o e interesses. O utilizador poderá rejeitar esta publicidade.

Como rejeitar a publicidade baseada em interesses:

Nota: continuar?o a ser apresentados anúncios genéricos n?o personalizados.

Sites ligados

Poderemos fornecer liga??es para sites e servi?os de terceiros que est?o fora do nosso controlo e n?o s?o abrangidos pela presente Declara??o de Privacidade. Aconselhamos o utilizador a ler as declara??es de privacidade que est?o publicadas nesses sites (e em todos os sites) quando os visitar.

Fóruns e salas de conversa??o

Se o utilizador participar num fórum de debate, comunidades locais ou utilizar uma sala de conversa??o num site da Cisco, deve estar ciente de que as informa??es que fornecer nesses contextos (i.e., o seu perfil público) ficar?o amplamente disponíveis para outras pessoas e poder?o ser utilizadas para o contactar, para lhe enviar mensagens n?o solicitadas ou para outras finalidades sobre as quais a Cisco e o utilizador n?o têm controlo. Além disso, o utilizador deve compreender que cada fórum de debate ou sala de conversa??o pode ter regras e condi??es adicionais. A Cisco n?o é responsável pelas informa??es pessoais ou por qualquer outra informa??o que o utilizador divulgue nestes fóruns. Para solicitar a remo??o das informa??es pessoais do utilizador do nosso blogue ou fórum da comunidade, contacte-nos através do endere?o privacy@cisco.com. Em certos casos, poderá n?o nos ser possível remover as informa??es pessoais do utilizador e, nesse caso, informá-lo-emos dessa situa??o e do motivo da mesma.

Privacidade de crian?as

A Cisco recomenda aos pais e tutores que supervisionem ativamente as atividades das suas crian?as na Internet. A Cisco n?o recolhe informa??es pessoais de crian?as sem o consentimento adequado dos respetivos pais ou tutores se souber que a pessoa em causa é uma crian?a. Se o utilizador considerar houve a possibilidade de ter recolhido informa??es pessoais de alguma pessoa considerada menor de idade no seu país sem o consentimento adequado, deve informar-nos utilizando os métodos descritos na sec??o Contacte-nos e tomaremos as medidas necessárias para investigar e resolver a quest?o rapidamente.

Consentimento para transferência, processamento e armazenamento de informa??es pessoais

Uma vez que a Cisco é uma organiza??o global, poderemos transferir as informa??es pessoais do utilizador para a Cisco dos Estados Unidos da América, para qualquer subsidiária da Cisco em qualquer parte do mundo ou para terceiros e parceiros conforme descrito acima localizados em vários países do mundo. Ao utilizar os nossos sites e as nossas Solu??es, bem como ao fornecer-nos quaisquer informa??es pessoais, se a legisla??o aplicável o permitir, o utilizador estará a consentir que tais informa??es sejam transferidas para fora do seu país de residência e processadas e armazenadas fora do mesmo, onde as normas de prote??o de dados poder?o ser diferentes.

A Cisco protege e possibilita a transferência de informa??es pessoais a nível global de várias formas:

  • Certifica??o de Privacidade da APEC

    O Agente de Presta??o de Contas da APEC nos EUA certificou que o programa de privacidade global da Cisco está em conformidade com o Sistema Transfronteiri?o de Regras de Privacidade (CBPRs) da APEC (Coopera??o Económica ásia-Pacífico). O CBPRs faculta um quadro legal que permite que as organiza??es garantam a prote??o das informa??es pessoais transferidas entre economias participantes da APEC. é possível encontrar mais informa??es sobre o Quadro Legal de Privacidade da APEC e as normas CBPR aqui. A nossa certifica??o aplica-se aos nossos processos de negócio em todas as nossas opera??es globais que impliquem o processamento e a transferência de informa??es pessoais para/das nossas filiais em todo o mundo. Para ver a nossa certifica??o, visite a página de valida??o clicando no selo TRUSTe.

    TRUSTe

    TRUSTe
  • Escudos de Privacidade UE-EUA e Suí?a-EUA

    A Cisco participa e certificou a sua conformidade com os Quadros Legais e Princípios do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suí?a-EUA implementados pelo Ministério do Comércio no que respeita à recolha, utiliza??o e conserva??o de informa??es pessoais transferidas a partir da Uni?o Europeia (UE) e da Suí?a, respetivamente. A Cisco está empenhada em sujeitar todos os dados pessoais recebidos de Estados-Membros da UE, com base nos Quadros Legais do Escudo de Privacidade EU-EUA e Suí?a-EUA, aos Princípios aplicáveis do Quadro Legal. No caso de conflito entre os termos da presente Declara??o de Privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, prevalecem os últimos. Para saber mais acerca dos Quadros Legais do Escudo de Privacidade, visite o site do Escudo de Privacidade do Departamento de Comércio dos EUA. A Cisco é responsável pelo processamento dos dados pessoais que recebe, no ambito dos Quadros Legais do Escudo de Privacidade, e posteriormente transfere para um terceiro que atua como agente em seu nome. A Cisco cumpre os Princípios do Escudo de Privacidade relativamente a todas as transferências subsequentes de dados pessoais com origem na UEe na Suí?a, incluindo as disposi??es de responsabilidade por transferências subsequentes. Em determinadas situa??es, a Cisco poderá ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a pedidos legais efetuados por autoridades públicas, inclusive para fins de cumprimento de requisitos de seguran?a nacional ou aplica??o da lei. Relativamente a dados pessoais recebidos ou transferidos ao abrigo do Quadro Legal do Escudo de Privacidade, a Cisco está sujeita aos poderes de aplica??o das normas da Comiss?o Federal do Comércio dos EUA.

    TRUSTe

     

  • Normas Corporativas Vinculativas da UE - Controlador

    O programa e as políticas de privacidade globais da Cisco foram aprovados pelos reguladores de privacidade da Holanda, Polónia, Espanha e outros importantes reguladores de privacidade, por proporcionarem garantias em matéria de prote??o da privacidade, dos direitos e liberdades fundamentais das pessoas, no que respeita a transferências de informa??es pessoais protegidas pelo direito europeu. As Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador (BCR-C) estipulam que as transferências de informa??es pessoais europeias realizadas pela Cisco a nível mundial est?o cobertas por garantias adequadas.

    é possível consultar uma cópia das Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador aqui. Est?o disponíveis mais informa??es acerca das Normas Corporativas Vinculativas da Cisco – Controlador aqui.

Se o utilizador tiver alguma quest?o de privacidade n?o resolvida relacionada com dados pessoais processados ou transferidos pela Cisco nos termos das normas CBPR e/ou do Escudo de Privacidade que a Cisco n?o tenha abordado de forma satisfatória, contacte (gratuitamente) o nosso provedor de conflitos de terceiros sediado nos EUA, clicando aqui. Em determinadas condi??es descritas mais detalhadamente no site do Escudo de Privacidade, o utilizador poderá ter o direito a recorrer à arbitragem vinculativa quando se tiverem esgotado outros procedimentos de resolu??o de conflitos.

Direitos de privacidade do utilizador na Califórnia

De acordo com o Código Civil da Califórnia, § 1798.83, as pessoas que residirem no Estado da Califórnia têm o direito de solicitar às empresas que operem na Califórnia uma lista com todas as entidades com as quais a empresa tenha partilhado informa??es pessoais durante o ano anterior para fins de marketing direto. Alternativamente, a lei diz que, se uma empresa tiver uma política de privacidade que dê ao utilizador a possibilidade de aceitar ou rejeitar a utiliza??o das suas informa??es pessoais por terceiros (como agências de publicidade) para fins de marketing, essa empresa poderá comunicar ao utilizador os meios que tem ao seu dispor para exercer as suas op??es relativamente à divulga??o, em vez de fornecer a lista supramencionada.

A Cisco está qualificada para a op??o alternativa. Temos uma declara??o de privacidade abrangente e explicamos ao utilizador o que poderá fazer para aceitar ou rejeitar a utiliza??o das suas informa??es pessoais por terceiros para fins de marketing direto. Por conseguinte, n?o somos obrigados a manter ou divulgar uma lista de entidades que receberam as informa??es pessoais do utilizador para fins de marketing durante o ano anterior.

Se o utilizador residir na Califórnia e pretender obter informa??es sobre como pode exercer as suas escolhas em matéria de divulga??o a terceiros, deve enviar-nos o seu pedido por e-mail.

Como entrar em contacto connosco

Damos valor às opini?es do utilizador. Se o utilizador tiver alguma dúvida ou comentário a apresentar acerca da presente Declara??o de Privacidade, pode contactar a nossa equipa de privacidade através do e-mail privacy@cisco.com.

Atualiza??es da Declara??o de Privacidade da Cisco

Poderemos atualizar a presente Declara??o de Privacidade de tempos a tempos. Se modificarmos a nossa Declara??o de Privacidade, publicaremos a vers?o revista aqui com uma data de revis?o atualizada. O utilizador compromete-se a visitar estas páginas periodicamente para tomar conhecimento de tais revis?es e para as consultar. Se alterarmos a nossa Declara??o de Privacidade de forma significativa, poderemos também avisar o utilizador por outros meios antes de tais altera??es entrarem em vigor, por exemplo, através da publica??o de um aviso nos nossos sites ou do envio de uma notifica??o ao utilizador. Ao continuar a utilizar o nosso site após tais revis?es entrarem em vigor, o utilizador estará a concordar com essas revis?es e a comprometer-se a respeitá-las.

A Declara??o de Privacidade da Cisco foi revista e publicada no dia 20 de abril de 2018.

Clique aqui para consultar a vers?o anterior da declara??o de privacidade.

Declara??o de privacidade

Resumo



Como entrar em contacto connosco

E-mail: privacy@cisco.com

Correio: Cisco Systems, Inc.
Legal Department
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA

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